Yksityisyydensuojakäytäntö

Tämä yksityisyydensuojakäytäntö kuvaa, miten monoPlay (“me,” “meitä” tai “meidän”) kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja luovuttaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme mono-play.fi ja siihen liittyviä palveluita. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä kuvattuja tietojenkäsittelykäytäntöjä. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

monoPlay Oy, suomalainen yritys, toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Käsittelemme erilaisia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Näitä tietoja ovat muun muassa:

• Koko nimi
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Puhelinnumero
• Postiosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laitteen ja selaimen tiedot
• Käyttötiedot, kuten istuntojen kesto ja sivuston käyttö
• Käyttäjätilin tiedot ja profiilitiedot
• Maksutapahtumat ja tilitapahtumat
• Asiakaspalvelukeskusteluissa ja lomakkeissa annetut tiedot
• Mahdolliset erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, jos vapaaehtoisesti toimitettu
• Henkilöllisyyden varmistamiseksi toimitetut asiakirjat (esim. henkilöllisyystodistus)
• Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten torjuntaa ja vastuullista pelaamista varten

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilisi hallinnointi ja palveluiden tarjoaminen
• Ikä- ja henkilöllisyystarkistusten tekeminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
• Rahansiirtojen, kuten talletusten ja kotiutusten käsittely
• Laillisten ja sääntelyvaatimusten noudattaminen (esim. rahanpesun estäminen, vastuullinen pelaaminen)
• Tärkeiden tilitiedotteiden ja palvelumuutosten viestintä
• Kampanjoiden, bonusten ja kilpailujen järjestäminen
• Personoidun sisällön ja tarjousten tarjoaminen käyttäjän suostumuksella
• Palvelun toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantaminen
• Analytiikan suorittaminen ja sisäisten raporttien laatiminen
• Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy ja palvelun suojaaminen

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n, mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat esimerkiksi:

• Käyttäjän antama suostumus
• Sopimuksen täytäntöönpano
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kun se ei loukkaa rekisteröidyn oikeuksia

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissain tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai viranomaistutkintojen vuoksi, säilytysaika voi olla pidempi.

6. Markkinointiviestit ja suostumus

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tiliasetuksista tai viestien lopussa olevasta peruuttamislinkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun perustoimintojen tukeminen
• Käyttäjäasetusten tallentaminen
• Käyttäjäkokemuksen ja suorituskyvyn analysointi
• Relevanttien mainosten näyttäminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi, mutta osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta eikä niitä voi poistaa.

8. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja ohjelmistotoimittajille
• Viranomaisille lain vaatimusten mukaisesti
• Petosten torjuntaan, identiteetin varmistamiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyville tahoille
• Yritysryhmämme sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin
• Kun olet antanut siihen erillisen suostumuksen

Mikäli tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme riittävät suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten salauksia, palomuureja ja pääsynhallintaa, suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.

10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet tietosuojalainsäädännön puitteissa:

• Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
• Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (datansiirrettävyys)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
• Oikeus olla joutumatta täysin automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jos sillä on merkittäviä vaikutuksia sinuun

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamiseksi lisätietoja.

11. Yksityisyydensuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Uudet versiot julkaistaan tällä sivulla ja tulevat voimaan heti julkaisun jälkeen. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valituksen tekeminen

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti tai sinulla on muita tietosuojaan liittyviä huolia, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle Suomessa: tietosuoja.fi.

Turvallisen pelaamisen tukeminen

monoPlay on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen ja noudattaa Suomen rahapelilainsäädäntöä. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletus- ja pelirajoja sekä itseasetettua pelitaukoa. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Peluuri-sivustolta.

Viimeksi päivitetty: 15.6.2025